Skip to content

GUION Y ESPECIFICACIÓN: TOUR DIDÁCTICO DE BIENVENIDA (ONBOARDING) ​

ITECEL ADM — Deuda Técnica 10.1Estado del documento: Propuesta consolidada con cambios del operador (14 tarjetas)


1. Alcance y Audiencia ​

  • Audiencia Destino:
    • Administradores regulares con licencia completa: SÍ.
    • Usuarios administradores con licencia demo: SÍ (mismos módulos y navegación, con mención clara a su cupo de cortesía de 10 correos).
    • Residentes y miembros de comités: NO (Alcance excluido; su propio tour está formalizado en D-NUEVA-1).
    • Superadministradores: NUNCA (Consola de control global y gestión de licencias; excluidos del flujo de condominio).

2. Fichas del Recorrido Confirmadas (Fase 0.1) ​

Ficha 1: Apertura y Bienvenida al Administrador ​

  • Módulo / Ruta: Overlay global al iniciar sesión (currentView: 'app').
  • Archivo de Entrada: src/components/onboarding/WelcomeTourModal.tsx (a crear).
  • Ícono sugerido: Sparkles
  • Contenido confirmado:
    "¡Te damos la bienvenida a ITECEL ADM! Tu plataforma integral para administrar tu condominio con transparencia y control; claridad, orden y respaldo contable profesional. Te guiaremos en un breve recorrido para conocer tus herramientas principales."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 1: Apertura obligatoria).

Ficha 2: Resumen del Condominio (Dashboard) ​

  • Módulo / Ruta: 'adminDashboard'
  • Archivo de Entrada: src/components/AdminDashboardView.tsx
  • Ícono sugerido: LayoutDashboard
  • Propuesta de contenido:
    "Tu centro de control operativo. Funciona como un tablero con accesos directos e interactivos a cada sección del sistema, complementado con indicadores rápidos de inmuebles, presupuesto, balance bancario y egresos acumulados que te llevan a su detalle con un solo clic."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 2: Pantalla de inicio y lanzadera principal).

Ficha 3: Directorio de Unidades y Residentes ​

  • Módulo / Ruta: 'directory'
  • Archivo de Entrada: src/components/DirectoryTable.tsx
  • Ícono sugerido: Users
  • Contenido confirmado:
    "Registra viviendas, departamentos, casas, locales, establece datos de contacto de propietarios y/o inquilinos, determina porcentajes de alícuota y registra correos electrónicos a los que luego podrás enviar invitaciones para que cada residente ingrese a la plataforma, o incluso estados de cuenta."
  • Variante Demo:
    "En cuentas demo dispones de una cuota de prueba de 10 correos para enviar invitaciones digitales de acceso."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 3: Base de datos comunitaria).

Ficha 4: Presupuesto Anual y Fondo de Reserva ​

  • Módulo / Ruta: 'budget'
  • Archivo de Entrada: src/components/BudgetView.tsx
  • Ícono sugerido: PiggyBank
  • Contenido confirmado:
    "Establece tu ecosistema contable. Mediante partidas presupuestarias, planifica los ingresos y gastos proyectados para el año, ordinarios o extraordinarios y monitorea la ejecución presupuestaria en tiempo real para evitar desviaciones financieras."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 4: Planificación financiera).

Ficha 5: Emisión de Expensas y Alícuotas ​

  • Módulo / Ruta: 'generateDebts'
  • Archivo de Entrada: src/components/debts/GenerateDebtsMainView.tsx
  • Ícono sugerido: Receipt
  • Contenido confirmado:
    "Emite las cuotas mensuales de forma detallada y rápida, ya sea según el coeficiente de alícuota o por valores fijos. Utiliza la plantilla para generar adeudos recurrentes masivos. Los adeudos quedan registrados inmediatamente en las cuentas de cada vivienda."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 5: Facturación de cuotas).

Ficha 6: Cobranzas y Registro de Pagos ​

  • Módulo / Ruta: 'payments'
  • Archivo de Entrada: src/components/payments/CapturePaymentsMainView.tsx
  • Ícono sugerido: CreditCard / HandCoins
  • Contenido confirmado:
    "Registra transferencias, depósitos o pagos recibidos de los residentes. Concilia comprobantes rápidamente y mantén los saldos al día sin descuadres ni retrasos."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 6: Registro de ingresos y conciliación).

Ficha 7: Control y Registro de Egresos ​

  • Módulo / Ruta: 'expenses'
  • Archivo de Entrada: src/components/expenses/CaptureExpenseMainView.tsx
  • Ícono sugerido: DollarSign / TrendingDown
  • Contenido confirmado:
    "Registra cada desembolso clasificándolo por su partida presupuestaria, asociándolo al proveedor correspondiente y manteniendo un respaldo digital de egresos."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 7: Trazabilidad del gasto).

Ficha 8: Estados de Cuenta y Liquidaciones ​

  • Módulo / Ruta: 'accountStatement'
  • Archivo de Entrada: src/components/statements/AccountStatementFullView.tsx
  • Ícono sugerido: FileText
  • Contenido confirmado:
    "Revisa el historial detallado de cargos y pagos de cualquier vivienda, descarga estados de cuenta en PDF o envíalos por correo electrónico."
  • Variante Demo:
    "En cuentas demo dispones de una cuota de prueba de 10 envíos de correo para experimentar el despacho digital de estados de cuenta e invitaciones."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 8: Consulta de estados de cuenta y saldos).

Ficha 9: Cuentas Bancarias ​

  • Módulo / Ruta: 'bankAccounts'
  • Archivo de Entrada: src/components/BankAccountsView.tsx
  • Ícono sugerido: Building2 / Landmark
  • Contenido confirmado:
    "Administra las cuentas bancarias receptoras y fondos del condominio. Cada pago cobrado o gasto cancelado impacta automáticamente en el saldo de la cuenta elegida y puedes revisar sus estados de cuenta."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 9: Tesorería y bancos).

Ficha 10: Informes Financieros y Auditoría ​

  • Módulo / Ruta: 'financials'
  • Archivo de Entrada: src/components/FinancialsPreview.tsx
  • Ícono sugerido: PieChart
  • Contenido confirmado:
    "Genera reportes de balances, flujo de caja, ejecución presupuestaria y listados de morosidad listos para imprimir o exportar, ideales para asambleas y auditorías con total transparencia."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 10: Rendición de cuentas formal).

Ficha 11: Cartelera Virtual & Documentos (Módulo Integrado por el Operador) ​

  • Módulo / Ruta: Acceso directo en navbar (#navbar-quick-communications-btn). Sin cambiar de vista obligatoriamente, resaltando el botón superior.
  • Archivo de Entrada: src/components/communications/CommunicationsMainView.tsx
  • Ícono sugerido: Megaphone
  • Contenido confirmado:
    "Desde aquí puedes acceder al panel de Comunicaciones. Mantén a toda la comunidad informada. Publica avisos y comunicados oficiales en formato de posts dinámicos, y sube reglamentos, actas de asamblea o circulares al repositorio digital para que estén al alcance de todos los residentes."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 11: Comunicación comunitaria y repositorio de actas).

Ficha 12: Configuración del Condominio y Licencia ​

  • Módulo / Ruta: 'settings'
  • Archivo de Entrada: src/components/SettingsView.tsx
  • Ícono sugerido: Settings
  • Contenido confirmado:
    "Personaliza los datos legales de tu condominio, logotipo, instrucciones de pago y revisa el estado de tu licencia. Además, desde aquí podrás repetir este tour interactivo cuando lo necesites."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 12: Identidad y personalización).

Ficha 13: Herramientas Operativas Rápidas (Módulo Integrado por el Operador) ​

  • Módulo / Ruta: Bloque de Herramientas Administrativas en 'settings' (#section-admin-tools).
  • Archivo de Entrada: src/components/SettingsView.tsx (desplazando la vista con scroll suave hacia el contenedor de herramientas).
  • Ícono sugerido: Send / Briefcase
  • Contenido confirmado:
    "Accede a herramientas operativas clave para tu gestión: el envío masivo de invitaciones para que los residentes activen su cuenta en el portal, y la cobranza masiva para despachar todos los estados de cuenta por correo electrónico en un par de clics."
  • Variante Demo:
    "En cuentas demo dispones de una cuota de prueba de 10 correos unificados para invitaciones y cobranza masiva."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 13: Destacado visual de Invitaciones y Cobranza Masiva antes del cierre).

Ficha 14: Cierre y Orientación General ​

  • Módulo / Ruta: Overlay global en vista principal (currentView: 'app'). Al finalizar o cerrar, retorna automáticamente a adminDashboard.
  • Archivo de Entrada: src/components/onboarding/WelcomeTourModal.tsx (a crear).
  • Ícono sugerido: CheckCircle2
  • Contenido confirmado:
    "¡Todo listo para comenzar a gestionar tu condominio! Te sugerimos comenzar registrando tus unidades de vivienda en el Directorio, estableciendo el presupuesto y emitiendo tus primeras alícuotas. Si deseas repasar este recorrido, encontrarás el botón en el menú de Configuración."
  • Sugerencia: EN EL TOUR (Tarjeta 14: Cierre final y llamada a la acción).

3. Tabla Maestra de Guion Propuesto (14 Tarjetas) ​

#Módulo / UbicaciónTítulo de TarjetaÍconoTexto para el ClienteVariante Cuenta Demo
1Inicio / Overlay¡Bienvenido a ITECEL ADM!Sparkles¡Te damos la bienvenida a ITECEL ADM! Tu plataforma integral para administrar tu condominio con transparencia y control; claridad, orden y respaldo contable profesional. Te guiaremos en un breve recorrido para conocer tus herramientas principales.—
2adminDashboardCentro de Control y Accesos RápidosLayoutDashboardTu centro de control operativo. Funciona como un tablero con accesos directos e interactivos a cada sección del sistema, complementado con indicadores rápidos de inmuebles, presupuesto, balance bancario y egresos acumulados que te llevan a su detalle con un solo clic.—
3directoryDirectorio de Unidades y ResidentesUsersRegistra viviendas, departamentos, casas, locales, establece datos de contacto de propietarios y/o inquilinos, determina porcentajes de alícuota y registra correos electrónicos a los que luego podrás enviar invitaciones para que cada residente ingrese a la plataforma, o incluso estados de cuenta.En cuentas demo dispones de una cuota de prueba de 10 correos para invitaciones digitales.
4budgetPresupuesto Anual y FondosPiggyBankEstablece tu ecosistema contable. Mediante partidas presupuestarias, planifica los ingresos y gastos proyectados para el año, ordinarios o extraordinarios y monitorea la ejecución presupuestaria en tiempo real para evitar desviaciones financieras.—
5generateDebtsEmisión de Expensas y AlícuotasReceiptEmite las cuotas mensuales de forma detallada y rápida, ya sea según el coeficiente de alícuota o por valores fijos. Utiliza la plantilla para generar adeudos recurrentes masivos. Los adeudos quedan registrados inmediatamente en las cuentas de cada vivienda.—
6paymentsCobranzas y Registro de PagosHandCoinsRegistra transferencias, depósitos o pagos recibidos de los residentes. Concilia comprobantes rápidamente y mantén los saldos al día sin descuadres ni retrasos.—
7expensesControl y Registro de EgresosTrendingDownRegistra cada desembolso clasificándolo por su partida presupuestaria, asociándolo al proveedor correspondiente y manteniendo un respaldo digital de egresos.—
8accountStatementEstados de Cuenta y LiquidacionesFileTextRevisa el historial detallado de cargos y pagos de cualquier vivienda, descarga estados de cuenta en PDF o envíalos por correo electrónico.En cuentas demo dispones de una cuota de prueba de 10 correos para experimentar el despacho digital.
9bankAccountsCuentas BancariasBuilding2Administra las cuentas bancarias receptoras y fondos del condominio. Cada pago cobrado o gasto cancelado impacta automáticamente en el saldo de la cuenta elegida y puedes revisar sus estados de cuenta.—
10financialsInformes Financieros y AuditoríaPieChartGenera reportes de balances, flujo de caja, ejecución presupuestaria y listados de morosidad listos para imprimir o exportar, ideales para asambleas y auditorías con total transparencia.—
11communicationsCartelera Virtual & DocumentosMegaphoneDesde aquí puedes acceder al panel de Comunicaciones. Mantén a toda la comunidad informada. Publica avisos y comunicados oficiales en formato de posts dinámicos, y sube reglamentos, actas de asamblea o circulares al repositorio digital para que estén al alcance de todos los residentes.—
12settingsConfiguración & LicenciaSettingsPersonaliza los datos legales de tu condominio, logotipo, instrucciones de pago y revisa el estado de tu licencia. Además, desde aquí podrás repetir este tour interactivo cuando lo necesites.—
13Herramientas OperativasHerramientas Operativas RápidasSendAccede a herramientas operativas clave para tu gestión: el envío masivo de invitaciones para que los residentes activen su cuenta en el portal, y la cobranza masiva para despachar todos los estados de cuenta por correo electrónico en un par de clics.En cuentas demo dispones de una cuota de prueba de 10 correos unificados.
14Cierre / Overlay¡Todo listo para comenzar!CheckCircle2¡Todo listo para comenzar a gestionar tu condominio! Te sugerimos comenzar registrando tus unidades de vivienda en el Directorio, estableciendo el presupuesto y emitiendo tus primeras alícuotas. Si deseas repasar este recorrido, encontrarás el botón en el menú de Configuración.—

4. Deuda Técnica Registrada Adicionalmente ​

En docs/TECHNICAL_DEBT.md (Sección 10) se encuentran registradas formalmente:

  1. D-NUEVA-1: Tour didáctico propio para Residentes (diferenciado del de administradores).
  2. D-NUEVA-2: Botón (i) informativo contextual y Guía/README por módulo (CODEWIKI).
  3. D-NUEVA-3: Difusión multicanal y exportación gráfica de posts en Cartelera (envío selectivo/masivo por correo y descarga en JPG/PDF para difusión en WhatsApp o impresión).
  4. D-NUEVA-4: Gobernanza de Storage en Cuentas Demo (límite estricto de 3 documentos subidos en posts para licenciamiento de prueba).

Wiki Técnica Oficial — ITECEL ADM